Masuk ke menu LAYANAN pada situs web ini. Isilah formulir pengaduan secara lengkap dan jelas. Ceritakan kronologi kejadian, pilih kategori yang sesuai, dan lampirkan foto bukti (jika ada) untuk mempercepat proses investigasi. Jika Anda merasa khawatir, Anda dapat mencentang opsi "Kirim sebagai Anonim" untuk menyembunyikan nama dan kontak Anda dari publik maupun petugas lapangan.

Masuk ke menu LAYANAN pada situs web ini. Isilah formulir pengaduan secara lengkap dan jelas. Ceritakan kronologi kejadian, pilih kategori yang sesuai, dan lampirkan foto bukti (jika ada) untuk mempercepat proses investigasi. Jika Anda merasa khawatir, Anda dapat mencentang opsi "Kirim sebagai Anonim" untuk menyembunyikan nama dan kontak Anda dari publik maupun petugas lapangan.

Laporan Anda akan masuk ke dalam database sentral kami. Tim admin akan melakukan verifikasi data dan mendisposisikan laporan tersebut ke unit atau satuan kerja terkait di lingkup RINDAM IV/DIP untuk ditindaklanjuti. Laporan yang masuk akan dijaga dengan protokol ketat standar unit siber dan komunikasi militer untuk menjamin tidak adanya kebocoran data pelapor. Selama tahap ini, status tiket Anda akan berada pada tahap MENUNGGU.

Anda tidak perlu repot datang ke instansi untuk menanyakan kejelasan laporan. Gunakan kolom pencarian "Lacak ID Pengaduan" yang berada di halaman atas menu Layanan. Masukkan ID Tiket Anda, lalu klik Lacak. Sistem akan menampilkan status terkini laporan Anda secara real-time. Jika laporan telah ditangani, status akan berubah menjadi SELESAI, lengkap dengan catatan tanggapan atau tindakan riil yang telah diambil oleh pihak instansi.